삼성에어컨 자가진단 및 모델명 확인방법

겨우내 사용하지 않고 두었던 에어컨을 무더운 여름 사용하려고 켰을때 오류코드가 뜨거나 작동이 안 돼서 당황한 경우 모두들 한 번쯤은 있으실 겁니다. 아래 삼성에어컨 자가진단하는 법을 보시고  여름이 오기 전 에어컨을 먼저 자가진단하셔서 문제가 있다면 먼져 수리받으시고 사용할 시기에 문제없이 사용하시길 바라겠습니다.

 

자가진단 하기전에 해야 할 일

1. 전원코드 꽂기- 창문을 열어서 환기를 한 후 전원을 꽂아서 에어컨을 켜줍니다

2. 리모컨점검-리모컨에 배터리를 확인하여 교체해 줍니다.

3. 필터청소- 겨우내 필터에 먼지가 쌓일 수 있기 때문에 이물질을 청소 후 분리하여 세척합니다(교체용 숯 필터는 물세척불가) 그늘에 완전히 건조합니다

4. 실외기 주변정리- 실외기 주변에는 물건이 없도록 하고 더운 바람이 바깥으로 배출될 수 있도록 충분한 공간을 확보합니다.

 

삼성에어컨 모델명 확인방법

자가진단 전 모델명과 출시년월을 확인하는 방법에 대하여 알려드리겠습니다.

• 스탠드 에어컨- 정면중간에 위치한 에너지 효율등급  스티커와  우측면 중간 라벨 스티커로 모델명확인가능합니다. 
• 벽걸이 에어컨- 밑면 우측에 위치한 라벨 스티커로 모델명 확인가능합니다.

자가진단방법 

요즘 출시되는 에어컨들은 리모컨이나 어플로 자가진단이 가능합니다. 자가진단 방법은 에어컨 따라 다르므로 설치된 에어컨의 모델명과 출시년월을 확인 후 자가진단 하도록 합니다.

 

리모컨 진단실행방법

1. 스탠드 에어컨 (출시 2018~2022)

리모컨 부가기능누르기> 좌우버튼 AI진단으로 이동 >  확인

2. 스탠드 에어컨(출시 2014~2017), 벽걸이 에어컨( 출시 2014~2022)

리모컨에 두 개의 버튼을 동시에 4초 정도 누른 다음 눌러서 진입 (버튼명 상관없이 확인버튼+확인버튼 바로 위에버튼 2개 동시 4초간 누름)

스스로 자가진단 후 문제가 있을 시 에러코드가 뜨게 되고 에러코드에 따라서 문제를 해결하시면 됩니다. 대부분 정상으로 나오지만  문제가 있다면 에러코드로 고객센터에 문의하시면 됩니다.

고객센터 1588-3366

 

미리미리 자가진단하셔서 무더워지기 전에 수리나 청소등 서비스를 받으셔서 필요하실 때 오랜 기간 대기해야 한다면 매우 불편하기 때문에 여름이 오기 전에 꼭 한번 해보시길 바랍니다.

삼성에어컨 자가진단방법썸네일