캐리어 에어컨 서비스센터 A/S신청방법 및 전화번호

어제는 더워서 선풍기를 꺼냈습니다. 이제 곧 집에서도 에어컨을 틀어야 하는 시기가 다가와서 오늘은 저도 에어컨을 시운전을 해볼 예정입니다.  저도 집에서 캐리어 에어컨을 쓰기 때문에 캐리어 에어컨 서비스센터 A/S신청방법 및 전화번호를 먼저 알아두려고 정리해 놓았습니다.  필요하신 분들 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

 

캐리어 에어컨 고객센터 A/S 신청방법

캐리어 에어컨은 신청방법이 세가지로 나뉩니다. 고객센터에 전화하는 방법 온라인으로 사이트에 접속하여 신청하는 방법 카카오톡으로 인공지능 채팅로봇(챗봇)과 상담하는 방법입니다. 챗봇은 24시간 상담가능하니 카카오톡에 채널 추가하셔서 상담받으시면 되는데 혹시 채널추가방법 모르실 경우 고객센터에 전화하면 보이는 ARS에서 카카오톡 채널 추가하기를 도와주니 그렇게 하셔도 됩니다.

상담방법	내용
고객센터전화	전화통화로 상담원과 상담가능
온라인접수	온라인에 상담내용을 적어서 접수가능
카카오톡 상담	카카오톡 채널에 친구 추가하기로 가능 챗봇과 상담하다가 상담원의 도움이  필요할때는 '상담원채팅'을 선택하면 상담원과 채팅도 가능합니다. 제품간단 자가조치/AS출장 예약/센터정보 안내/이벤트 안내/소모품 구입안내가 가능합니다. 챗봇은 24시간 상담 가능하지만 상담원과의 채팅은 평일 09:00~17:00에 가능합니다 (주말/공휴일휴무)

 

캐리어 에어컨 온라인 접수하러가기 버튼 사진

고객센터 전화번호와 수리비용

고객센터 전화

1588-8866   (구입 문의:1588-8855) 평일 09:00~17:00(주말/공휴일 휴무)

서비스요금

수리비용은  부품비+수리비 (수리공수) +출장비로 이루워집니다.

부품비	부품비는 제품을 수리하는데 부품을 교체할경우 소요되는 부품 가격을 말합니다.
수리비	수리비용은 제품을 수리하는데  들어가는 난의도(시간)으로  측정합니다.
출장비	유상수리건에 대하여 엔지니어가 출장을 나갈경우는 수리여부 관계없이 출장비 18000원 청구합니다 예외)센터기준 왕복2km이내 18000원 거리 병산제로 장거리 출장시 추가금액 발생 평일 18시이후 또는 토/일/공휴일 출장비 22000원적용

 

무상수리와 유상수리 

무상수리- 보증기간 내에 정상적으로 사용한 상태에서 생긴 고장또는 문제점이나 보증기간내에 유/무상 수리를 한건 중 1년 이내에 재고장 발생 시 무상수리 가능합니다.

유상수리- 보증기간/ 설치. 철거/소모설/천재지변/고객부주의/기타 사유로 인한 출장수리는 모두 유상수리로 분류됩니다.

캐리어에어컨 서비스센터 썸네일